Исполнитель оказывает услуги по организации и проведению спортивных занятий (групповых и персональных) в Санкт-Петербурге, а Клиент принимает и оплачивает такие услуги на условиях настоящей Оферты. Услуги не являются медицинскими или образовательными, не заменяют консультаций врача/специалиста и предполагают физическую нагрузку.
Актуальная версия Оферты, а также информация об услугах, расписании, местах проведения, стоимости, акциях и правилах посещения размещается на сайте/в информационном ресурсе Исполнителя: https://дэнсфитнес.рф, либо предоставляется Клиенту по запросу.

Термины и определения
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель: Николаева Полина Викторовна, ИНН 780242971805, ОГРНИП/ОГРН 321784700367512, контактный e-mail: polina.win-win2025@mail.ru, телефон: 8-911-704-08-97.
Клиент: Физическое лицо, акцептовавшее Оферту и получающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Занятие: Тренировка/сессия физической активности (в т.ч. ОФП, танцы, растяжка, пилатес и т.п.) в групповом или персональном формате продолжительностью, указанной в описании услуги/расписании.
Групповое занятие: Занятие, проводимое одновременно для нескольких Клиентов по расписанию и в соответствии с лимитом мест.
Персональное занятие: Индивидуальное занятие (1 Клиент + тренер/инструктор) по предварительной записи.
Абонемент/Пакет: Предоплаченный объем услуг (количество занятий или период доступа), условия использования которого определены в тарифе/приложении.
Акцепт: Полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Площадка: Зал/студия/спортобъект/открытая площадка в Санкт-Петербурге, где проводится Занятие, включая площадки третьих лиц.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать услуги по проведению спортивных занятий (групповых и/или персональных), а Клиент обязуется принять и оплатить такие услуги.
1.2. Конкретные параметры услуги (формат, длительность, адрес/площадка, расписание, стоимость, условия отмены/переноса и иные существенные условия) определяются настоящей Офертой и информацией, размещенной в тарифах/расписании Исполнителя (в том числе на сайте/в мессенджере/в личном кабинете), являющихся неотъемлемой частью Договора.
1.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом при проведении занятия по расписанию/записи в согласованное время, независимо от фактического присутствия Клиента, если отсутствие обусловлено действиями/бездействием Клиента (в том числе опоздание, неявка, несвоевременная отмена).
2. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
2.1. Акцептом Оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий:
2.1.1. оплата услуг (разового занятия, абонемента, пакета, сертификата) любым способом, предложенным Исполнителем;
2.1.2. оформление заявки/записи на занятие на сайте/в приложении/в мессенджере/по телефону и последующая оплата;
2.1.3. проставление отметки («галочки») о согласии с условиями Оферты при оформлении записи/оплаты в электронном виде.
2.2. С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным, а его условия обязательны для Сторон.
2.3. Клиент подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с ее условиями, тарифами, правилами посещения и техникой безопасности и получил всю необходимую и достоверную информацию об услугах в соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя, размещенными на сайте/в прайс-листе: https://дэнсфитнес.рф.
3.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не указано в соответствующем тарифе/счете.
3.3. Способы оплаты: банковская карта/онлайн-эквайринг, СБП, наличные и иные способы, доступные у Исполнителя.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет/в кассу Исполнителя, либо подтверждение оплаты платежным сервисом.
3.5. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные услуги (кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено условиями акций/абонементов).
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются на территории Санкт-Петербурга по адресам, указанным в расписании/описании услуги, либо сообщенным Клиенту при записи. Исполнитель вправе изменять площадку проведения занятия в пределах Санкт-Петербурга при условии предварительного уведомления Клиента не позднее чем за 24 часа (если иное не обусловлено форс-мажором).
4.2. Расписание групповых занятий публикуется Исполнителем. Запись на занятие осуществляется при наличии свободных мест.
4.3. Для проведения группового занятия может устанавливаться минимальное количество участников - 2 человека. Если минимальное количество участников не набрано, Исполнитель вправе отменить/перенести занятие, уведомив Клиента, и предложить альтернативную дату/время, либо иные варианты компенсации (перенос, продление абонемента и т.п.).
4.4. Персональные занятия проводятся по предварительной записи в согласованное Сторонами время. Исполнитель вправе заменить тренера/инструктора на равноценного специалиста, уведомив Клиента.
4.5. Клиент обязуется прибыть на занятие заблаговременно (рекомендуется за 5-10 минут). Опоздание Клиента не является основанием для продления занятия. Занятие заканчивается в установленное расписанием/записью время.
4.6. Исполнитель вправе отказать в допуске к занятию (либо прекратить занятие) при наличии признаков алкогольного/наркотического опьянения, агрессивного поведения, грубого нарушения техники безопасности, а также при несоблюдении правил площадки. В таком случае услуга может считаться оказанной в зависимости от фактических обстоятельств и степени нарушения.
4.7. Исполнитель вправе использовать спортивный инвентарь и оборудование площадки. Клиент обязан бережно относиться к имуществу и возместить причиненный по его вине ущерб.
5. Отмена, перенос, пропуски занятий. Заморозка
5.1. Общие правила:
5.1.1. Отмена/перенос занятия осуществляется путем уведомления Исполнителя способом, указанным в разделе 13 (контакты для уведомлений), либо через систему записи (если используется).
5.2. Групповые занятия:
5.2.1. Клиент вправе отменить запись на групповое занятие без списания/удержаний не позднее чем за 3 часа до начала занятия.
5.2.2. При отмене позднее указанного срока, либо неявке Клиента групповое занятие может быть списано как использованное (если оплачено абонементом/пакетом) либо подлежит оплате (если предусмотрена постоплата).
5.3. Персональные занятия:
5.3.1. Клиент вправе перенести или отменить персональное занятие без удержаний не позднее чем за 12 часов до начала занятия.
5.3.2. При отмене/переносе позднее указанного срока, либо неявке Клиента персональное занятие считается оказанным и подлежит оплате/списанию, если иной порядок не установлен тарифом.
5.4. Заморозка абонемента (если применяется):
5.4.1. По отдельным тарифам Исполнитель может предоставлять возможность приостановления срока действия абонемента на период до 14 календарных дней при условии предварительного уведомления не менее чем за 1 день. Конкретные условия заморозки указываются в тарифе и имеют приоритет над настоящим пунктом.
6. Отказ от услуг и возвраты
6.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. При возврате по абонементу/пакету сумма возврата рассчитывается как: сумма оплаты минус стоимость фактически оказанных услуг (посещенных и/или списанных по правилам отмены занятий) минус подтвержденные документами фактические расходы Исполнителя (при наличии).
6.3. Стоимость фактически оказанных услуг при расчете возврата определяется по стоимости разового посещения соответствующего формата, установленной действующим тарифом на дату покупки абонемента/пакета, если иное не предусмотрено условиями тарифа.
6.4. Для оформления возврата Клиент направляет заявление (в свободной форме) на e-mail Исполнителя с указанием ФИО, контактного телефона, даты и суммы оплаты, способа оплаты, причины возврата и реквизитов для возврата (при необходимости).
6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению Сторон, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления и необходимых данных, если иной срок не установлен законом.
6.6. Возврат за разовое занятие возможен, если отмена произведена в сроки, указанные в разделе 5, и при отсутствии факта оказания услуги.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. организовать и провести занятия надлежащего качества, с учетом заявленного формата и разумных стандартов безопасности;
7.1.2. предоставить Клиенту достоверную информацию об услугах, расписании, стоимости и правилах посещения;
7.1.3. соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. изменять расписание, состав тренеров, место проведения в порядке, установленном Офертой;
7.2.2. отказывать в допуске к занятиям при нарушении правил, а также при наличии медицинских противопоказаний, о которых стало известно Исполнителю;
7.2.3. приостанавливать оказание услуг на время проведения технических, санитарных или иных мероприятий на площадке, а также по причинам, не зависящим от Исполнителя, с предоставлением Клиенту разумных вариантов компенсации.
7.3. Клиент обязуется:
7.3.1. своевременно оплачивать услуги и соблюдать правила записи/отмены/переноса;
7.3.2. соблюдать технику безопасности, указания тренера/инструктора и правила площадки;
7.3.3. оценивать состояние своего здоровья и сообщать Исполнителю о противопоказаниях, травмах, заболеваниях, беременности и иных состояниях, которые могут повлиять на безопасность занятий;
7.3.4. бережно относиться к имуществу Исполнителя и площадки.
7.4. Клиент вправе:
7.4.1. получать услуги в соответствии с оплаченным тарифом и расписанием/записью;
7.4.2. получать информацию о правилах, изменениях расписания и условий оказания услуг;
7.4.3. отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном разделом 6.
8. Здоровье, безопасность и противопоказания
8.1. Клиент подтверждает, что состояние его здоровья позволяет ему участвовать в занятиях, и принимает на себя ответственность за оценку медицинских противопоказаний. При сомнениях Клиент обязуется получить консультацию врача до начала занятий.
8.2. Клиент обязуется немедленно сообщать тренеру/инструктору об ухудшении самочувствия, боли, головокружении и иных симптомах во время занятия и прекратить выполнение упражнений по требованию тренера/инструктора или по собственному решению.
8.3. Исполнитель предоставляет общие рекомендации по выполнению упражнений. Клиент понимает, что результативность занятий зависит от индивидуальных особенностей, регулярности и соблюдения рекомендаций, и не может быть гарантирована.
8.4. При посещении занятий на площадке третьего лица Клиент обязуется соблюдать правила такой площадки (включая требования к обуви, форме, допуску, хранению вещей).
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента, если такой вред возник вследствие нарушения Клиентом техники безопасности, указаний тренера/инструктора, правил площадки, либо вследствие предоставления Клиентом недостоверной информации о состоянии здоровья, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо установлена законом.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за сохранность личных вещей Клиента, оставленных без присмотра, если иное не предусмотрено правилами площадки.
9.4. В случае причинения Клиентом ущерба имуществу Исполнителя/площадки Клиент возмещает такой ущерб в полном объеме по документально подтвержденной стоимости ремонта/замены.
10. Персональные данные и фото/видео
10.1. Акцептуя Оферту, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, ведения учета посещений, направления уведомлений по расписанию, а также исполнения требований законодательства РФ (в т.ч. 152-ФЗ).
10.2. Перечень обрабатываемых данных может включать: ФИО, телефон, e-mail, дату рождения, сведения о посещениях, а также иные данные, предоставленные Клиентом при записи/оплате. Обработка специальных категорий данных (о здоровье) осуществляется только в объеме, сообщаемом Клиентом добровольно, и исключительно для обеспечения безопасности занятий.
10.3. Исполнитель вправе направлять Клиенту сервисные сообщения (уведомления о записи, переносах, отменах) без отдельного согласия. Рекламно-информационные рассылки осуществляются только при наличии согласия Клиента и могут быть прекращены по его требованию.
10.4. Фото- и видеосъемка на занятиях: Исполнитель может осуществлять съемку в целях продвижения услуг. Клиент вправе заявить об отказе от попадания в кадр заранее, и Исполнитель примет разумные меры для соблюдения такого отказа.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: пожары, наводнения, эпидемии, введение ограничительных мер органами власти, аварии на площадке, отключения коммунальных ресурсов, иные чрезвычайные обстоятельства.
11.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
12. Срок действия Оферты и Договора. Изменение условий
12.1. Оферта вступает в силу с даты ее размещения (публикации) и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке путем публикации новой редакции. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в новой редакции.
12.3. Договор действует с момента акцепта Оферты Клиентом и до полного исполнения обязательств Сторонами.
13. Уведомления и разрешение споров
13.1. Юридически значимые сообщения и уведомления по Договору направляются по следующим каналам связи:
13.1.1. со стороны Исполнителя: e-mail: polina.win-win2025@mail.ru, телефон/мессенджер 8-911-704-08-97.
13.1.2. со стороны Клиента: контактные данные, указанные при записи/оплате.
13.2. Претензионный порядок: при возникновении спора Клиент направляет претензию Исполнителю в письменной форме (в т.ч. по e-mail). Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.
13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ. Если Клиент является потребителем, подсудность определяется по правилам, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей» и ГПК РФ.
14. Реквизиты Исполнителя


Приложение 1. Параметры услуг

Адрес(а) проведения занятий в Санкт-Петербурге: "Измайловский пр., д. 2,
наб. р. Фонтанки, д. 120.
Длительность группового занятия - 55 мин.
Длительность персонального занятия - 55 мин.
Минимальное количество участников группы - 2.
Срок бесплатной отмены группового занятия - 3 часа.
Срок бесплатной отмены персонального занятия - 12 часов.
Правила заморозки (если применимо) - до 14 дней.
Ссылка на тарифы/прайс-лист https://дэнсфитнес.рф
Ссылка на расписание/запись https://дэнсфитнес.рф

Приложение 2. Краткие правила посещения и техники безопасности
1) Приходите на занятие вовремя и в спортивной форме/обуви, соответствующей требованиям площадки.
2) Сообщите тренеру/инструктору о травмах, заболеваниях, беременности, ограничениях по нагрузке.
3) Не приступайте к упражнениям без разминки и без инструктажа, соблюдайте дистанцию и технику выполнения.
4) При ухудшении самочувствия немедленно прекратите выполнение упражнений и сообщите тренеру/инструктору.
5) Бережно обращайтесь с инвентарем и оборудованием, соблюдайте чистоту и правила площадки.